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Politique de confidentialité

Nous comprenons que votre site e-commerce est bien plus qu’une simple vitrine : c’est le cœur de votre activité en ligne. Nous créons des plateformes de vente en ligne qui allient esthétique, fonctionnalité et performance pour attirer, engager et fidéliser vos clients.

Nos experts s’appuient sur des technologies e-commerce de pointe et des pratiques éprouvées pour concevoir des sites intuitifs et robustes, capables de gérer des catalogues variés et d’optimiser l’expérience utilisateur. En collaboration avec vous, nous identifions vos objectifs et créons une plateforme sur mesure qui met en valeur vos produits, facilite les conversions et favorise la croissance de votre activité.

1. Responsable du traitement des données

Dubois Digital, dont le siège est situé à 5 rue du moulin, 59139 WATTIGNIES, agit en tant que responsable du traitement des données collectées sur ce site internet. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons vos données personnelles lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire de contact.
  • Vous souscrivez à nos services ou à une newsletter.
  • Vous naviguez sur notre site (via des cookies et technologies similaires).

 

Types de données collectées :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de facturation : adresse, coordonnées bancaires (lors de la souscription à nos prélèvements SEPA).
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, durée de navigation, pages consultées.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

  • Gérer vos demandes de contact ou d’information.
  • Fournir nos services et exécuter nos contrats.
  • Assurer la gestion des prélèvements SEPA pour la maintenance mensuelle.
  • Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques de navigation.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Le consentement : pour les inscriptions à nos newsletters ou les cookies non essentiels.
  • L’exécution d’un contrat : pour les services souscrits.
  • Une obligation légale : pour des exigences comptables ou fiscales.
  • Notre intérêt légitime : pour optimiser nos services et sécuriser le site.

5. Partage des données

Dubois Digital ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement web, solutions de paiement).
  • Nos partenaires utilisant des infrastructures décarbonées et fonctionnant à l’énergie 100 % renouvelable.
  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées :

  • Données de contact : 3 ans après votre dernier contact avec nous.
  • Données liées à des transactions : 10 ans, conformément aux obligations légales.
  • Cookies : selon leur type, jusqu’à 13 mois après leur dépôt.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation : restreindre l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, envoyez un email à [email protected] avec une copie d’un justificatif d’identité.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Analyser le trafic et améliorer votre expérience.

Vous pouvez configurer vos préférences via notre bannière de cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Nos prestataires sont également engagés à respecter des normes strictes de sécurité.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : Dubois Digital

Email : [email protected]

Téléphone : 0672477309

Date de mise à jour : 27/11/2024

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